ps vr2 tracking problems: guía para resolver fallos

Esta guía explica cómo resolver ps vr2 tracking problems, pérdidas de seguimiento, deriva y problemas de conexión de los mandos PS VR2 Sense en PlayStation VR2. Sigue los pasos oficiales de Sony en orden y prueba el sistema después de cada uno. Si aún no terminaste la configuración inicial, consulta nuestra guía para configurar PlayStation VR2 en PS5.

1. Actualiza el software de PS5

Las actualizaciones del software de los mandos PS VR2 Sense llegan con las actualizaciones del software del sistema de PS5.

1. Abre Settings > System.
2. Selecciona System Software > System Software Update and Settings. Update Available aparece cuando existe una versión nueva.
3. Selecciona Update System Software.

Cuando termine la actualización de la consola, conecta cada mando con su cable USB incluido y sigue las instrucciones en pantalla.

2. Mejora la iluminación

PlayStation VR2 usa cámaras integradas en el visor para reconocer el entorno. Este sistema se llama seguimiento inside-out y necesita una vista clara de la habitación.

• Enciende las luces de la habitación.
• Mantén las cortinas cerradas para evitar la luz solar directa.
• Juega en un espacio bien iluminado.
• Cierra persianas o cortinas para que la luz directa no alcance las cámaras.
• Si las paredes son lisas, coloca algunos pósteres o imágenes para facilitar el seguimiento.

3. Limpia cámaras y lentes

La suciedad en las cámaras del visor puede afectar el seguimiento. Desconecta el visor de PS5 y apaga los mandos antes de limpiarlo.

• Limpia las cámaras de seguimiento y las lentes solo con un paño suave, seco y diseñado para limpiar lentes.
• No uses toallas de papel ni pañuelos, salvo que estén fabricados para lentes.
• Las gotas de agua o la suciedad que queden en las lentes pueden causar daños.
• No uses thinner, benzina, alcohol ni paños o toallitas tratados con esos productos.

Consulta también nuestra guía para limpiar lentes de VR de forma segura.

4. Recalibra la cámara y el área de juego

Si el seguimiento continúa inestable, abre la pantalla de inicio y selecciona Settings > Accessories > PlayStation VR2.

1. Selecciona VR Headset > Tracking Camera Calibration y sigue las instrucciones. La calibración permite que la cámara reconozca el entorno con precisión.
2. En el menú de PlayStation VR2, selecciona Play Area > Set Play Area para escanear de nuevo la habitación.
3. Si el juego sigue comportándose de forma incorrecta, selecciona Clear Play Area Data y después Set Play Area.

Durante el escaneo, mira todas las zonas de la habitación, incluidos el techo y el suelo. El modo roomscale necesita como mínimo 2 m por 2 m (6 ft 7 in. por 6 ft 7 in.). Los modos sentado y de pie necesitan como mínimo 1 m por 1 m (3 ft 4 in. por 3 ft 4 in.). También puedes abrir Set Play Area desde la tarjeta de PlayStation VR2 en el centro de control.

5. Ajusta el visor y el seguimiento ocular

Un visor suelto o mal colocado puede deformar la imagen y afectar el seguimiento ocular.

1. Pulsa el botón PS para abrir el centro de control y selecciona la tarjeta de PlayStation VR2.
2. Selecciona Adjust Visibility y sigue las instrucciones en pantalla.
3. Mueve la diadema y el visor hasta obtener una imagen clara. Gira el dial de ajuste de la diadema para fijar la posición. Sony indica que la diadema debe quedar cerca de las orejas; el visor no es estable si se lleva demasiado alto.

Si el seguimiento ocular falla, abre Settings > Accessories > PlayStation VR2 > Eye Tracking y selecciona Adjust Eye Tracking.

6. Carga y vuelve a emparejar los mandos

Cada mando se empareja por separado mediante USB.

1. Enciende la consola PS5.
2. Conecta un mando a la consola con el cable USB incluido.
3. Pulsa el botón PS del mando. Se asignará al usuario que tenga la sesión iniciada.
4. Repite el proceso con el otro mando y desconecta el cable para jugar.

Un mando solo puede emparejarse con una PS5 a la vez. Si se usó en otra consola, debes emparejarlo de nuevo. Durante la carga por USB, el indicador de estado parpadea lentamente en blanco y se apaga cuando termina. No puedes usar el mando mientras carga. Consulta el nivel de batería en Accessories, dentro del centro de control.

7. Restablece un mando que sigue fallando

1. Apaga la consola PS5.
2. Localiza el pequeño botón de restablecimiento en la parte posterior del mando.
3. Púlsalo con un alfiler o una herramienta similar, no incluida.
4. Conecta el mando a la PS5 con el cable USB y pulsa el botón PS.

8. Solución para jugar en PC

Con el PC adapter, los mandos se conectan mediante el Bluetooth del PC. Sony recomienda comprobar que estén cargados, apagar la PS5 con la que estén emparejados, apagar otros dispositivos Bluetooth y mantener una línea despejada entre los mandos y el adaptador Bluetooth.

Para corregir el seguimiento del visor en PC, apágalo, cierra SteamVR, abre PlayStation VR2 App y selecciona Delete play area data. Nuestra guía sobre usar PS VR2 en un PC explica la configuración.

9. Contacta con PlayStation Support

Si los pasos anteriores no resuelven el problema, abre la página de solución de problemas de PS VR2 de Sony y selecciona el caso correspondiente: un problema del mando Sense, movimiento del visor no detectado correctamente o un fallo de la cámara de seguimiento. Cada opción lleva a PlayStation Repairs, donde puedes recibir ayuda adicional o solicitar una reparación.