PS VR2 tracking problems: Tracking und Controller beheben

Diese Anleitung erklärt, wie du PS VR2 tracking problems, Drift und nicht verbundene PS VR2 Sense controllers behebst. Sie folgt Sonys offiziellen Schritten für PlayStation VR2, Sense Controller, PS5 und PC. Arbeite die Schritte nacheinander ab und teste nach jedem Schritt. Für die Ersteinrichtung hilft unsere Anleitung zum Einrichten von PlayStation VR2 auf PS5.

1. PS5-Systemsoftware aktualisieren

Sony liefert Softwareupdates für die PS VR2 Sense Controller zusammen mit Updates der PS5-Systemsoftware aus.

1. Öffne Settings > System.
2. Wähle System Software > System Software Update and Settings. Bei einer neuen Version erscheint Update Available.
3. Wähle Update System Software.

Verbinde danach jeden Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit der PS5 und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

2. Beleuchtung im Raum verbessern

PS VR2 nutzt Kameras am Headset, um die Umgebung zu erfassen. Dieses Inside-out-Tracking braucht ein klar sichtbares Zimmer.

• Schalte das Licht ein, damit das Headset die Umgebung erkennen kann.
• Schließe Vorhänge oder Jalousien, damit kein direktes Sonnenlicht auf die Kameras fällt.
• Spiele in einem gut beleuchteten Raum.
• Bringe bei vollständig einfarbigen Wänden Poster oder Bilder an.

Die Hinweise zu gutem Licht, geschlossenen Vorhängen und sichtbaren Wandflächen stammen aus Sonys Einrichtungs- und PC-Anleitung. Sie gelten auch für die Nutzung auf PS5.

3. Tracking-Kameras und Linsen reinigen

Schmutz an den Headset-Kameras kann Tracking-Probleme verursachen.

• Trenne das Headset von der PS5 und schalte die Controller vor der Reinigung aus.
• Wische Tracking-Kameras und Linsen ausschließlich mit einem weichen, trockenen Tuch für Linsen ab.
• Verwende keine Küchenrolle oder Taschentücher, außer sie sind für Linsen vorgesehen.
• Wassertröpfchen oder zurückbleibender Schmutz können Schäden verursachen.
• Verwende kein Verdünnungsmittel, Benzin, Alkohol sowie keine Tücher oder Reinigungstücher mit diesen Chemikalien.

Weitere allgemeine Hinweise enthält unsere Anleitung zum sicheren Reinigen von VR-Linsen.

4. Tracking-Kamera kalibrieren und Spielbereich neu erfassen

Bleibt das Tracking instabil, öffne vom Home-Bildschirm aus Settings > Accessories > PlayStation VR2.

1. Wähle VR Headset > Tracking Camera Calibration und folge den Anweisungen. Dadurch wird die Kamera für die Erfassung der Umgebung kalibriert.
2. Öffne im PlayStation-VR2-Menü Play Area > Set Play Area, um den Raum erneut zu scannen.
3. Verhält sich das Spiel danach weiterhin falsch, wähle Clear Play Area Data und anschließend erneut Set Play Area.

Sieh beim Scannen in jeden Bereich des Zimmers, auch an Decke und Boden. Für Roomscale brauchst du mindestens 2 m x 2 m (6 ft 7 in. x 6 ft 7 in.). Beim Sitzen oder Stehen sind mindestens 1 m x 1 m (3 ft 4 in. x 3 ft 4 in.) erforderlich. Set Play Area lässt sich auch über die PlayStation-VR2-Karte im Control Center öffnen.

5. Sitz des Headsets und Eye Tracking prüfen

Ein lockeres oder falsch positioniertes Headset kann ein fehlerhaftes Bild und Probleme mit Eye Tracking verursachen.

1. Drücke die PS-Taste, öffne das Control Center und wähle die Karte PlayStation VR2.
2. Wähle Adjust Visibility und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Bewege Kopfband und Visier, bis das Bild klar ist. Drehe anschließend das Einstellrad am Kopfband, um die Position zu sichern.

Das Kopfband sollte laut Sony nahe an den Ohren sitzen. Wird das Headset weit oben auf dem Kopf getragen, ist es nicht stabil. Funktioniert Eye Tracking nicht korrekt, öffne Settings > Accessories > PlayStation VR2 > Eye Tracking und wähle Adjust Eye Tracking.

6. PS VR2 Sense Controller laden und neu koppeln

Jeder Controller wird separat über USB gekoppelt:

1. Schalte die PS5 ein.
2. Verbinde einen Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel mit der Konsole.
3. Drücke die PS-Taste. Der Controller wird dem angemeldeten Benutzer zugewiesen.
4. Wiederhole den Vorgang mit dem zweiten Controller und entferne danach das Kabel.

Ein Controller kann immer nur mit einer PS5 gekoppelt sein. Wurde er an einer anderen Konsole verwendet, musst du ihn erneut koppeln. Während des Ladens über USB blinkt die Statusanzeige langsam weiß und erlischt bei voller Ladung. Während des Ladens kannst du den Controller nicht verwenden. Den Akkustand findest du unter Accessories im Control Center.

7. Controller zurücksetzen

Reagiert ein Controller weiterhin nicht oder bleibt die Kopplung fehlerhaft, kannst du den PS VR2 Sense Controller zurücksetzen.

1. Schalte die PS5 aus.
2. Suche die kleine Reset-Taste auf der Rückseite des Controllers.
3. Drücke sie mit einer Nadel oder einem ähnlichen Werkzeug. Das Werkzeug ist nicht enthalten.
4. Verbinde den Controller per USB-Kabel mit der PS5 und drücke die PS-Taste.

8. PS VR2 am PC prüfen

Mit dem PC adapter verbinden sich die Controller über Bluetooth des PCs. Stelle sicher, dass beide Controller geladen sind. Schalte eine PS5 aus, mit der sie gekoppelt sind, deaktiviere andere Bluetooth-Geräte und halte eine freie Verbindung zwischen Controllern und Bluetooth-Adapter aufrecht.

Für Headset-Tracking am PC schaltest du das Headset aus, beendest SteamVR, öffnest die PlayStation VR2 App und wählst Delete play area data. Die Einrichtung beschreibt unsere Anleitung zum Verwenden von PS VR2 am PC.

9. PlayStation Support kontaktieren

Hilft keiner der Schritte, öffne Sonys PS-VR2-Fehlerbehebung und wähle dein Problem aus. Mögliche Kategorien sind ein Sense-Controller-Problem, nicht korrekt erkannte Headset-Bewegungen oder ein Problem mit der Tracking-Kamera. Jede Auswahl führt zu PlayStation Repairs. Dort erhältst du weitere Hilfe oder kannst eine Reparatur veranlassen.