Sao lưu game Meta Quest trên đám mây và khôi phục

Hướng dẫn này giải thích cách sao lưu game Meta Quest trên đám mây, kiểm tra ứng dụng được hỗ trợ và khôi phục tiến trình sau khi cài lại, đặt lại về trạng thái gốc hoặc chuyển sang kính mới. Nội dung dựa trên tài liệu của Meta về cloud backup, factory reset và tài liệu dành cho nhà phát triển về Cloud Backup.

1. Cloud backup lưu gì?

Khi bật cloud backup, kính lưu dữ liệu ứng dụng lên đám mây, gồm tiến trình game và cài đặt ứng dụng. Meta cho biết dữ liệu được mã hóa trên thiết bị và tiếp tục được mã hóa trên máy chủ.

Cloud backup không bao phủ mọi ứng dụng. Nhà phát triển quyết định ứng dụng có dùng tính năng này hay không, cũng như dữ liệu nào được sao lưu. Vì vậy, một số game và ứng dụng không hỗ trợ cloud backup.

Nội dung đã mua được quản lý riêng. Factory reset xóa game và nội dung đã tải khỏi kính, nhưng không xóa nội dung bạn đã mua khỏi tài khoản.

2. Bật cloud backup

1. Nhấn nút Meta trên tay cầm bên phải để mở Navigator. Với tay cầm cũ, nhấn nút Oculus.
2. Chọn Quick controls.
3. Chọn Settings, rồi chọn General.
4. Chọn Cloud backup, sau đó bật nút gạt cạnh Cloud backup.

Tài liệu dành cho nhà phát triển của Meta cho biết cloud backup được bật mặc định. Vì vậy, bước này chủ yếu dùng để kiểm tra tính năng chưa bị tắt.

3. Kiểm tra game được sao lưu

1. Trên máy tính, mở secure.oculus.com/my/cloud-backup và đăng nhập.
2. Dùng ô tìm kiếm để tìm ứng dụng cụ thể hoặc cuộn qua bảng danh sách.

Bảng hiển thị ứng dụng nào có cloud backup, thời điểm sao lưu gần nhất và kích thước bản sao lưu. Nếu game quan trọng không xuất hiện bản sao lưu, không nên dựa vào cloud backup để giữ tiến trình.

4. Khi nào bản sao lưu được tạo?

Theo tài liệu Cloud Backup của Meta, quá trình sao lưu diễn ra tự động trong các trường hợp sau:

• Mỗi đêm một lần, khi kính không hoạt động, đang sạc và kết nối Wi-Fi.
• Khi bạn gỡ ứng dụng đã cài từ store.
• Khi bạn thoát ứng dụng, tối đa một lần trong mỗi sáu giờ.

Bạn cũng có thể bắt đầu sao lưu thủ công từ trang cloud backup trong phần Settings của kính. Mỗi kính giữ lịch sử sao lưu riêng, tối đa năm bản sao lưu cho mỗi ứng dụng trên mỗi thiết bị.

Khi gỡ ứng dụng, kính cảnh báo dữ liệu có thể bị mất. Meta nói cảnh báo này chỉ nói về dữ liệu trên kính. Việc gỡ ứng dụng không xóa bản sao lưu trên đám mây.

5. Sao lưu trước khi factory reset

Factory reset không thể hoàn tác. Thao tác này xóa thông tin tài khoản, game đã tải và nội dung khỏi kính. Trước khi đặt lại:

1. Kiểm tra cloud backup đang bật theo phần 2.
2. Bắt đầu sao lưu thủ công từ trang cloud backup trong Settings.
3. Mở trang secure.oculus.com/my/cloud-backup để xác nhận thời điểm sao lưu gần đây của các game quan trọng.
4. Sạc kính ít nhất 50%, theo khuyến nghị của Meta trước khi đặt lại.

6. Khôi phục tiến trình

Bạn không cần thực hiện thao tác đặc biệt để khôi phục. Tài liệu dành cho nhà phát triển của Meta cho biết bản sao lưu mới nhất của ứng dụng sẽ được khôi phục tự động khi bạn cài ứng dụng. Cơ chế này áp dụng khi cài lại ứng dụng, sau factory reset và khi thiết lập kính mới.

Trên kính mới, hệ thống dùng bản sao lưu từ kính cũ. Ví dụ, khi chuyển từ Meta Quest 2 sang Meta Quest 3, cài game trên Quest 3 sẽ khôi phục bản sao lưu Meta Quest 2 mới nhất của game đó. Sau khi Quest 3 tạo bản sao lưu riêng, hai kính giữ lịch sử sao lưu độc lập.

Để chọn bản sao lưu được khôi phục hoặc khôi phục một bản cụ thể cho một kính cụ thể, dùng trang Cloud Backups trên web.

Nếu đang thiết lập kính mới, hãy xem hướng dẫn thiết lập Quest 3/3S trước. Sau đó cài lại game từ Meta Horizon Store.

7. Bảo vệ bản sao lưu bằng mã hóa đầu cuối

Trên Quest 2 và các kính đời sau, bạn có thể khóa bản sao lưu bằng mã PIN gồm 6 chữ số:

1. Mở Quick controls, chọn Settings, rồi chọn General.
2. Chọn Cloud backup, rồi chọn Setup cạnh End-to-end encryption.
3. Chọn Continue, nhập mã PIN 6 chữ số và chọn Continue.
4. Nhập lại mã PIN rồi chọn Continue.

Bạn cần mã PIN này để khôi phục sau factory reset hoặc trên kính mới. Meta đưa ra hai cảnh báo:

• Nếu quên mã PIN và chưa thiết lập thiết bị khôi phục, Meta không thể đặt lại mã hoặc khôi phục bản sao lưu cho bạn.
• Nếu nhập sai mã PIN 10 lần liên tiếp, bản sao lưu trên đám mây sẽ bị xóa.

Để đổi mã, chọn Reset PIN cạnh End-to-end encryption. Nếu điện thoại là thiết bị khôi phục, bạn cũng có thể đặt lại mã trong Meta Horizon app: chạm Menu, rồi chạm Reset cạnh Reset end-to-end encryption PIN. Mã PIN này khác Store PIN.

8. Khi game không sao lưu

Tài liệu dành cho nhà phát triển của Meta nêu các nguyên nhân thường gặp:

• Nhà phát triển chưa bật cloud backup hoặc loại trừ thư mục chứa file lưu game.
• Dữ liệu ứng dụng lớn hơn 100MB.
• Ứng dụng vừa được cài hoặc bị buộc dừng nhưng chưa được mở lại. Hãy mở ứng dụng một lần để hệ thống có thể sao lưu.

Với các game này, cloud backup không thể giúp giữ tiến trình. Hãy hỏi nhà phát triển xem game có lưu tiến trình trong hệ thống tài khoản riêng hay không.

9. Xóa bản sao lưu không cần thiết

1. Mở Settings > General > Cloud backup, rồi chọn Manage backup.
2. Mở liên kết đến secure.oculus.com/my/cloud-backup và xóa các bản sao lưu không còn cần.

Việc xóa là vĩnh viễn. Vì mỗi kính có bản sao lưu riêng, bạn có thể phải xóa bản sao lưu của ứng dụng trên từng kính. Bản sao lưu trên đám mây cũng bị xóa nếu bạn xóa toàn bộ dữ liệu tài khoản.